Eher zufällig habe ich vor kurzem entdeckt, dass man als Student bei Vodafone scheinbar auf alle Minutenpakete 7,50 Euro Rabatt bekommt, wenn man einen Vertrag abschließt. Ich bin ja selbst auch Student und war deshalb heute mal im Vodafoneshop um nachzufragen, wie das denn mit Bestandskunden aussieht. Zunächst musste ich erfahren, dass es dieses Angebot schon seit April gibt und als zweites, dass es nur für Neukunden und Verlängerung gilt.
Eigentlich war ich ja entschlossen mich mal so richtig aufzuregen bei denen, weil so geht es ja wohl nicht (mit der Antwort hatte ich schon gerechnet). Aber was machen die? Stellen da ein Supermodell als Verkäuferin hin, der man wirklich nicht böse sein kann. Da muss ich eher sagen, dass ich Glück hatte keine noch dümmeren Versprecher rausgestammelt zu haben. Wie auch immer, auf meine Frage was man denn nun machen könnte, meinte sie ich könnte meinen Vertrag ja kündigen, nebenher weiterlaufen lassen und einen neuen abschließen. Wo denn da die Ersparnis sei konnte sie mir auch nicht verraten.
Mei mei Vodafone … wahrscheinlich habt ihr bei meiner Vertragsverlängerung sowieso wieder das beste Angebot, aber so was kann es doch nicht geben. Was soll diese kundenfeindliche Art? Für Neukunden ja, alle die schon bei euch sind nein … nicht, dass ich unglücklich wäre, aber 7,50 Euro Rabatt … das würde bedeuten die Minute kostet nicht mehr 40 Cent, sondern 25 Cent. Immer noch teurer als bei anderen Anbietern, aber dafür mit Handy. Reagiert nicht immer nur, sondern macht auch mal was!